Política de envío

1. Zona de envío

Enviamos a los 48 estados contiguos de Estados Unidos y Washington, D.C.

Alaska y Hawái: bajo solicitud. Escribe a info@ventashirt.com antes de hacer el pedido y te enviaremos una cotización del envío.

No enviamos a territorios de EE. UU., direcciones APO/FPO ni fuera de Estados Unidos.

2. Transportistas

Trabajamos con transportistas fiables y reconocidos, entre ellos:

  • UPS
  • FedEx
  • USPS

El transportista de cada envío se elige automáticamente según el destino, el nivel de servicio y la disponibilidad.

3. Procesamiento del pedido

Enviamos tu pedido al almacén una vez realizado y confirmado el pago. Cuando un pedido entra en procesamiento:

  • No se puede cancelar
  • No se puede modificar
  • No se puede cambiar la dirección de envío, salvo que se avise de inmediato y solo si es técnicamente posible

VentaShirt hará lo razonable para ayudarte, pero no puede garantizar cambios una vez iniciado el procesamiento.

4. Plazos de envío

  • La mayoría de los pedidos se envían en 1–3 días hábiles
  • En algunos casos, el envío puede tardar hasta 5 días hábiles

Todos los plazos de entrega son estimados y no están garantizados. Si necesitas tu pedido para una fecha concreta, contáctanos antes de pedir.

5. Temporada alta y periodos de alta demanda

En temporada alta, promociones o periodos con muchos pedidos, los plazos de procesamiento y entrega pueden ser más largos de lo habitual.

VentaShirt no se hace responsable de retrasos causados por:

  • Disponibilidad de inventario
  • Capacidad del transportista
  • Condiciones meteorológicas
  • Otros factores fuera de nuestro control

6. Costo de envío

  • El envío terrestre estándar cuesta $9.99 por envío de cada almacén.
  • Si tu pedido sale de más de un almacén, cada envío se cobra por separado.
  • Los productos promocionales tienen un envío fijo de $10.95 por envío.

El costo de envío se muestra en el checkout. Los envíos a Alaska, Hawái y los envíos urgentes se cotizan por adelantado.

7. Envío gratis

VentaShirt ofrece envío terrestre gratis en pedidos de $349 o más por almacén, dentro de los 48 estados contiguos y Washington, D.C.

Ten en cuenta:

  • El envío gratis se aplica por almacén, no sobre el total del pedido
  • Los pedidos que salen de varios almacenes pueden no tener envío gratis en todos los envíos
  • Los productos promocionales no tienen envío gratis

8. Envíos desde varios almacenes

Siempre intentamos enviar cada pedido desde un solo almacén, pero algunos pedidos pueden salir de varios según la disponibilidad de inventario.

Si esto genera gastos de envío adicionales, te informaremos antes del envío.

9. Envío urgente

El envío urgente o exprés solo está disponible con autorización previa.

Contacta con nuestro equipo antes de hacer el pedido para confirmar disponibilidad, precio y plazos.

10. Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido salga, recibirás un email de confirmación de envío con la información de seguimiento.

11. Dirección de envío

El cliente es responsable de indicar una dirección de envío completa y correcta.

Si se solicita una corrección a tiempo, intentaremos actualizarla. Cualquier costo adicional por cambios de dirección corre a cargo del cliente.

12. Paquetes perdidos o no recibidos

Si un envío figura como entregado pero no lo has recibido, VentaShirt abrirá una investigación con el transportista.

Estas investigaciones pueden tardar hasta 15 días hábiles. No se emitirán reembolsos ni reemplazos hasta que termine la investigación.

13. Recogida en almacén

VentaShirt no ofrece recogida en almacén.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre envíos, escribe a info@ventashirt.com