Política de Envíos

1. Cobertura de Envíos

VentaShirt realiza envíos dentro de Estados Unidos, incluyendo Alaska y Hawái.

Los envíos internacionales están disponibles únicamente bajo solicitud previa.
 El cliente deberá contactar con nuestro equipo antes de realizar el pedido para recibir un presupuesto personalizado según el destino y los detalles del pedido.

 

 

2. Empresas de Envío

Trabajamos con empresas de transporte reconocidas y fiables, incluyendo, entre otras:

  • UPS

  • FedEx

  • USPS

El transportista se selecciona automáticamente en función del destino, nivel de servicio y disponibilidad operativa.

 

 

3. Procesamiento de Pedidos

Los pedidos se envían al almacén en cuestión de minutos tras ser realizados.

Una vez iniciado el procesamiento:

  • El pedido no puede cancelarse

  • El pedido no puede modificarse

  • La dirección de envío no puede cambiarse, salvo notificación inmediata y viabilidad técnica

VentaShirt hará todo lo razonablemente posible por ayudar, pero no se garantizan cambios una vez iniciado el procesamiento.

 

 

4. Plazos de Envío

  • La mayoría de los pedidos se envían en un plazo de 1 a 3 días laborables

  • En algunos casos, el envío puede tardar hasta 5 días laborables

Pedidos realizados:

  • Antes de las 12:00 PM → normalmente se envían el mismo día laborable

  • Después de las 12:00 PM → se envían el siguiente día laborable

Todos los plazos de entrega son estimados y no están garantizados.

 

 

5. Temporadas de Alta Demanda

Durante temporadas de alta demanda, promociones o picos de volumen, los tiempos de procesamiento y entrega pueden extenderse.

VentaShirt no se hace responsable de retrasos causados por:

  • Disponibilidad de inventario

  • Capacidad de los transportistas

  • Condiciones climáticas

  • Otros factores fuera de nuestro control

 

 

6. Costes de Envío

Los costes de envío se calculan en función de:

  • Almacén de origen

  • Tamaño y peso del pedido

  • Dirección de entrega

El coste final se muestra durante el checkout o se comunica previamente en pedidos especiales o internacionales.

 

 

7. Envío Gratuito

VentaShirt ofrece envío gratuito por transporte terrestre en pedidos superiores a $349 por almacén, dentro de Estados Unidos continental.

Ten en cuenta que:

  • El envío gratuito se aplica por almacén, no por pedido total

  • Los pedidos enviados desde múltiples almacenes pueden no calificar para envío gratuito en todos los envíos

 

 

8. Envíos desde Múltiples Almacenes

Aunque siempre intentamos enviar los pedidos desde un único almacén, en algunos casos se enviarán desde múltiples ubicaciones por disponibilidad de stock.

Si esto genera costes adicionales, el cliente será informado antes del envío.

 

 

9. Envíos Urgentes

Los envíos urgentes o exprés están disponibles únicamente bajo autorización previa.

El cliente deberá contactar con nuestro equipo antes de realizar el pedido para confirmar disponibilidad, costes y plazos.

 

 

10. Seguimiento del Pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un email de confirmación de envío con la información de seguimiento, para monitorizar el estado de la entrega en tiempo real.

 

 

11. Responsabilidad de la Dirección de Envío

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

Si se solicita una corrección a tiempo, intentaremos realizarla.
 Cualquier coste adicional derivado del cambio de dirección será asumido por el cliente.

 

 

12. Paquetes Perdidos o No Recibidos

Si un pedido figura como entregado pero no ha sido recibido, VentaShirt abrirá una reclamación con el transportista correspondiente.

Este proceso puede tardar hasta 15 días laborables.
 No se emitirán reembolsos ni reemplazos hasta que la investigación haya finalizado.

 

 

13. Recogida en Almacén

VentaShirt no ofrece recogida en almacén.

 

 

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con envíos, puedes contactarnos en:
 📧 info@ventashirt.com